Electronic Commerce (E-Commerce)

E-Commerce dapat didefinisikan sebagai proses dari segala bentuk transaksi perdagangan/perniagaan barang dan jasa (trade of goods and service) serta informasi, yang dilakukan melalui media elektronik dengan memanfaatkan jaringan komputer seperti internet.

Mekanismenya adalah :
Transaksi elektronik antara e-merchant (pihak yang menawarkan barang atau jasa melalui internet) dengan e-customer (pihak yang membeli barang atau jasa melalui internet) yang berlangsung secara paperless transaction dan dokumen yang digunakan adalah dokumen elektronik (digital document).

Keuntungannya adalah :
“Penggunaan E-Commerce dapat meningkatkan efisiensi biaya dan produktivitas perusahaan, sehingga dapat meningkatkan kemampuan perusahaan dalam bersaing”.